OMODA & JAECOO continúa fortaleciendo su presencia en el mercado peruano con una estrategia enfocada en ofrecer un servicio postventa más eficiente y competitivo. A diferencia de otras marcas automotrices, la firma opera en el país como filial directa de su casa matriz, lo que le permite mantener una comunicación permanente con sus equipos en China y responder con mayor rapidez a las necesidades de sus clientes.
Este modelo de operación facilita una gestión más eficiente de la cadena logística, asegurando una mayor disponibilidad de repuestos originales, menores tiempos de entrega y costos más competitivos para el mantenimiento de sus vehículos.
«Operar como filial directa nos permite acompañar al cliente durante toda la vida útil de su vehículo con un servicio cercano, eficiente y confiable», explicó Jorge Flores, gerente de logística y postventa de OMODA & JAECOO Perú.
Como parte de esta estrategia, la marca cuenta con un centro de distribución propio que mantiene un inventario superior a 20,000 repuestos originales. Gracias a esta infraestructura, puede realizar entregas en un plazo de 24 horas dentro de Lima y despachos diarios hacia las principales ciudades del país.
La operación logística se complementa con una alianza estratégica junto a DHL Supply Chain, permitiendo optimizar el abastecimiento y garantizar una distribución eficiente de componentes para toda la red de concesionarios.
Además de la disponibilidad de repuestos, OMODA & JAECOO destaca que sus costos de mantenimiento resultan más competitivos frente al promedio del mercado, favoreciendo un menor costo de propiedad para los usuarios.
La marca también ha consolidado una red de talleres certificados integrada por concesionarios como Alese, Wigo Motors, San Antonio Motors, Zual Cars e Incamotors. Todos ellos cuentan con técnicos capacitados directamente por la casa matriz, equipos de diagnóstico especializados y procesos que permiten realizar evaluaciones técnicas en un plazo máximo de 24 horas.
Otro de los pilares de la propuesta de postventa es su programa de garantías. Todos los vehículos comercializados en el país cuentan con una cobertura de siete años o 200,000 kilómetros. En el caso de los modelos electrificados, los componentes de alto voltaje disponen de una garantía de ocho años o 160,000 kilómetros, mientras que los vehículos a combustión incluyen garantía de por vida para el motor del primer propietario.
A nivel global, OMODA & JAECOO mantiene un fuerte proceso de expansión. Las marcas pertenecen al Grupo Chery y actualmente tienen presencia en 69 países, superando el millón de vehículos vendidos en apenas tres años. Además, continúan impulsando su tecnología híbrida SHS (Super Hybrid System), con la que buscan consolidarse como uno de los principales referentes de la movilidad electrificada a nivel mundial.
