La marca inició una nueva etapa bajo la representación de Astara, con el All-New Versa y la New X-Trail como primeros modelos de una renovación que continuará durante los próximos 12 meses.
Nissan Perú presentó su nueva estrategia para el mercado nacional bajo la representación y distribución de Astara, en una etapa que contempla cambios en el portafolio, la experiencia de compra y posventa, la red comercial y el desarrollo de nuevos negocios.
La propuesta fue presentada durante el evento “Nissan is Back”, donde la compañía explicó los principales ejes de su operación para los próximos meses. Entre ellos se encuentran la renovación progresiva de productos, una mayor integración entre canales digitales y concesionarios, el uso de herramientas de digitalización e inteligencia de datos y el fortalecimiento del negocio de flotas.
Como parte de esta renovación, el All-New Versa y la New X-Trail representan los primeros lanzamientos de una actualización del portafolio que se extenderá durante los próximos 12 meses. Los nuevos modelos incorporan novedades en diseño, tecnología, seguridad y conectividad, mientras que la X-Trail suma además la tecnología e-POWER.
Nissan plantea una nueva etapa para el mercado peruano
La compañía busca recuperar competitividad y fortalecer su relación con los consumidores peruanos mediante una operación que apunta a una mayor coordinación con los concesionarios y una toma de decisiones apoyada en información y herramientas digitales.
Juan Manuel Hoyos, presidente y director general de NIBU (Nissan Importers Business Unit), explicó que la nueva operación combina las capacidades de Nissan en producto y tecnología con la experiencia de Astara en el mercado peruano.
“Esta nueva operación nos permite combinar la fortaleza de Nissan en producto y tecnología con la experiencia y capacidad de ejecución de Astara en el mercado peruano. Estamos trabajando para hacer más ágil el negocio, fortalecer nuestra relación con los concesionarios y responder de manera más cercana a las necesidades de los consumidores”, señaló Juan Manuel Hoyos, presidente y director general de NIBU (Nissan Importers Business Unit).
La red comercial también forma parte de esta estrategia. Actualmente, Nissan cuenta con 14 puntos de venta y posventa, mientras que ya trabaja en ampliar su cobertura en Cusco, Juliaca, Ica y Cajamarca.
A esto se suma una propuesta orientada a integrar los canales digitales con los concesionarios y ofrecer alternativas adicionales para la compra y propiedad de los vehículos, incluyendo financiamiento, seguros y servicios de mantenimiento.
Nuevos modelos marcan el inicio de la renovación
El proceso de actualización del portafolio comienza con dos modelos: el All-New Versa y la New X-Trail.
La estrategia contempla reforzar la presencia de Nissan en segmentos como SUV, pickups y sedanes, además de continuar incorporando alternativas de electrificación de acuerdo con las condiciones del mercado peruano.
En el caso de la New X-Trail, una de las principales novedades es la disponibilidad de e-POWER, tecnología de Nissan que utiliza un motor eléctrico para la conducción y no requiere conectar el vehículo a un punto de carga externo.
La electrificación forma parte de la estrategia de renovación de la marca, que plantea ampliar progresivamente su oferta durante los próximos 12 meses.
Una propuesta comercial que integra financiamiento y posventa
Otro de los componentes presentados durante el evento fue la nueva Propuesta Comercial Integral, orientada a ofrecer diferentes servicios dentro del proceso de compra y propiedad del vehículo.
Bajo el concepto one stop shop, Nissan plantea que el cliente pueda gestionar en el concesionario diferentes aspectos de la operación, como alternativas de financiamiento mediante Santander Consumer, seguros a través de Howden, la entrega de un vehículo usado como parte de pago y paquetes de mantenimiento prepagado.
La propuesta también contempla una garantía de cinco años o 150,000 kilómetros, lo que ocurra primero, para toda la línea.
En posventa, la compañía señala que trabajará en agilizar la atención mediante Quick Service y una mayor disponibilidad de repuestos.
Nissan también apunta al mercado de flotas
El segmento corporativo constituye otro de los ejes de la nueva estrategia. Nissan plantea ofrecer condiciones específicas para empresas y contar con un equipo dedicado para acompañar a los clientes en sus operaciones.
La propuesta para flotas incluye capacitaciones en producto, conducción y servicio técnico, además de planes de servicio adaptados a las necesidades de cada empresa y atención dentro o fuera del taller.
Felipe Sarria, gerente general de Nissan Perú, explicó que la estrategia busca combinar la trayectoria de la marca con las nuevas exigencias del mercado.
“Nissan is Back representa una apuesta por recuperar la presencia de Nissan en el mercado peruano, con una operación más cercana al consumidor y una propuesta renovada. Se trata de llevar los valores que han construido la historia de la marca a las exigencias del mercado actual, para responder a lo que hoy busca el cliente peruano”, explicó Felipe Sarria, gerente general de Nissan Perú.
La renovación continuará durante los próximos 12 meses
La actualización del portafolio continuará durante los próximos 12 meses, acompañada por el crecimiento de la red comercial y el desarrollo de nuevos negocios.
La compañía plantea esta etapa en un mercado donde los consumidores demandan nuevas prestaciones en tecnología, seguridad y conectividad, mientras que la electrificación comienza a incorporar nuevas alternativas.
Con “Nissan is Back”, la marca presentó los primeros elementos de esta nueva etapa en el Perú, con el All-New Versa y la New X-Trail como punto de partida y una estrategia que también contempla el fortalecimiento de la red, la posventa, las ventas corporativas y la experiencia del cliente.
