FUSO presentó oficialmente a una nueva promoción de técnicos certificados del programa FUSO Master, una iniciativa de formación especializada desarrollada en alianza con Cibertec, orientada a elevar los estándares de capacitación técnica y fortalecer el servicio postventa en el segmento de camiones en el Perú.
El programa FUSO Master está diseñado para profesionalizar al personal técnico de la red nacional de concesionarios autorizados, alineando la formación académica y práctica con los lineamientos y estándares globales del fabricante. Esta nueva promoción culminó con éxito un proceso de capacitación intensiva que integró conocimientos teóricos, entrenamiento práctico y evaluaciones técnicas exigentes.
La formación tuvo una duración de cuatro meses y contempló módulos especializados en motor, chasis y sistemas eléctricos y electrónicos, áreas clave para el diagnóstico, mantenimiento y reparación de camiones modernos. Al finalizar el programa, los participantes obtuvieron la certificación oficial como Especialistas de Sistemas FUSO, un reconocimiento que valida sus competencias técnicas bajo estándares internacionales.
Uno de los pilares del programa fue su enfoque práctico y aplicado. La capacitación fue liderada por un instructor técnico certificado de la marca, con el respaldo académico de Cibertec y el uso de su infraestructura especializada, que incluye talleres equipados con tecnología moderna y herramientas de diagnóstico avanzadas. Esto permitió replicar condiciones reales de operación, acercando la formación a los desafíos diarios del servicio postventa.
Desde el punto de vista operativo, esta certificación tiene un impacto directo en la experiencia del cliente final. Contar con técnicos altamente capacitados se traduce en diagnósticos más precisos, reparaciones más eficientes y menor tiempo de inactividad de las unidades, un factor clave para empresas de transporte y logística donde la continuidad operativa es fundamental.
“La capacitación continua y la certificación técnica son pilares fundamentales para garantizar un servicio postventa de alto nivel. Contar con técnicos formados bajo estándares globales nos permite asegurar diagnósticos precisos, reparaciones eficientes y una experiencia consistente para nuestros clientes”, señaló Antonio Ranilla, Gerente de Postventa de Astara Perú, destacando el valor estratégico de este tipo de iniciativas.
De cara a 2026, FUSO Master continuará desarrollándose con nuevos ciclos de formación, como parte de la estrategia de la marca para consolidar la especialización técnica en su red de concesionarios, fortalecer la confianza de sus clientes y acompañar la evolución tecnológica del transporte pesado en el país.
